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[业主交流] 文峰总裁陈浩:你若盛开,蝴蝶自来

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发表于 2017-3-12 11:03:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
文峰总裁陈浩:你若盛开,蝴蝶自来
    不论是在文峰总部还是在文峰门店,尽管记者既亲眼看、亲耳听还亲自体验,但对于陈浩的种种神奇,对于文峰的特异和卓越,不能说是没有疑问的。直到现场采访了文峰国际区域总经理刘芳,我们的疑虑才烟消云散。
为了印证我们的一些耳闻,我们在文峰经理级别以上的员工中随机抽取了一位进行采访。抽中的是文峰国际区域总管刘芳,现年39岁,来自湖南安乡农村。当她出现我们面前,我们吃惊不少:她看上去最多不过二十五六岁,虽没有姣美的面貌,但气质不凡,体态优雅,举手投足间尽显教养,与“39岁”“安乡农村”完全不搭调。采访从她的“冻龄术”谈起。她笑了:“在文峰,没有丑女人和老女人——只要你使用了文峰的产品和服务。”她告诉记者,她们用的都是文峰独特的专用美容产品,文峰所有的产品,都是自己先用,只有用了后产生了真正的效果,才能用于顾客。这也是她们浩哥的经营理念:你给顾客的,必须是真正有益的、有效的产品和服务,这样才有生命力,才能发展兴旺,做强做大。
记者摈弃“目的性采访”,让她随便谈。她不知说什么好,只是感叹:“像我们这样来自农村,什么也没有,没才没貌,更没背景依靠,又只初中文化,现在能在大上海买名车豪宅,在家乡建别墅,把父母接到繁华大都市享受富裕生活,这在我来文峰之前是绝对不敢想,完全就是一个根本不可以实现的梦!”

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                                            文峰区域总管丰杰刘芳夫妇
我们让她谈她和丈夫来文峰的经历,她说,她和丈夫丰杰来文峰都是偶然。来文峰之前,她在安乡一家宾馆做大堂经理,一个月到手的薪水不到一千元,用于补贴农村老家开支、弟妹上学是杯水车薪,父母建不起新房,全家只能住在破败的泥土房。她自己更是一片迷茫:何处安家?何处发展?幸福在哪里?她看不到一点光明,找不到任何出路。一次,她接待了一位从上海返乡的老乡,这位老乡在文峰上海门店工作了六年,六年里从一无所有到有房有车。刘芳心动了,她似乎看到了一点亮光,决定去上海文峰看看。
她谨慎地向酒店请了假,为自己留了条退路。她忐忑不安来到上海文峰总部——世界美容师大厦接受初级培训。周密的教学,规范的操作,严格的军事化管理,奋发上进、朝气阳光的精神面貌,给了她一颗定心丸。而让她彻底放弃顾虑、全心全意安心、安身于文峰的,是陈浩的训诫:“如果没有聪明才智,就用辛勤和汗水来弥补;如果两样都没有,请离开文峰。”对于她,什么都缺,唯独不缺勤劳和汗水。从小到大,她苦于自己是一个农家女孩,要才没才,要貌没貌,要背景没背景,能有什么出息和前途?但是这条训诫告诉她,在文峰,没有这些没关系,只要可以用辛勤和汗水来补偿,就能干出一番属于自己的天地。而陈浩的另两条训诫“方法永远比困难多”“这个世界上永远没有做不好的事,只有做不好事情的人”,更是给了她无穷的动力和排除万难的勇气:既然方法永远比困难多,她就一定能找到克服困难的方法;既然永远没有做不好的事,那么她一定要想方设法做好件事,她决不能成为做不好事情的那个人。
    刘芳再次感叹:她能够取得今天这样的成功,完全得益于总裁浩哥的这些训诫。在文峰工作16年,在浩哥身边先后培训10期,每期封闭式训练48天,每天理论和实操训练16个小时,从最底层打拼到现在的区域总管,她无时无刻不以这两条训诫为法宝,不断勉励自己——起初只是想努力留在公司,后来一路打拼到门店经理、片区经理、区域总管,在最艰难困苦、最低谷煎熬的时候,这些训诫不仅给了她越来越多的正能量,还给了她不尽的信心和智慧,去从容面对和解决一切艰艰难险阻。她坚信,尽管自己没有聪明才智,没有任何优势,但只要自己简单,服从,照做,把浩哥兵法紧紧握在手中,再加上自己的辛勤和汗水,就一定可以做好。今天的刘芳,在大上海成功地管理着八家门店,年收入900万元以上。她真的成功了。
刘芳的丈夫丰杰,也有着与刘芳相似的经历。今年36岁的丰杰老家在江苏,十多年前来上海一家工厂打工,所得收入仅能维持自己的基础生活。他不敢想未来——结婚,安家,生子,养家糊口,至于创业、创造财富、贡献社会,更是他梦都不敢梦想的事。对于没有任何余钱的他,怎么敢去想?但他又逃避不了未来,更逃避不了现实,他唯一抱有的一点希望是,一定要学一门技术,只有有一技之长,才有富起来的希望。常常在下班后,他心情灰暗地在街上闲逛,希望找到一门有前途又不需要投入的技术。有天他经过文峰门店,看到了文峰的招生广告,再看文峰招牌,是一个充满自信的、坚毅的男人头像,敬仰之情油然而生:没有强大的自信和底气,谁敢用自己的形象做招牌!再看到店里顾客盈门,出来的顾客一个个心满意足,他心里豁然开朗明亮:就学这门技术了!那年是2002年,他进入了文峰培训基地,然后到文峰门店从小学员做起,做到现在的河南区域行政总经理,年薪至少800万元。丰杰在电话里对记者说:“没有文峰,我今天仍然在工厂的流水线上求温饱。是文峰给了我今天的一切!是文峰改变了一个农村穷小子的命运,让我成为一个对家庭、对社会都有贡献和担当的大写的人!”

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