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[谈天说地] 大丰移动:奶奶们,行行好,帮我把手机修了吧。

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发表于 2015-6-2 15:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    位于大丰市人民南路56号的中国移动手机连锁卖场,面对自己卖出的手机存在质量问题,不是积极妥善处理问题,而是百般抵赖恶意推诿手机没有问题,甚至欺诈消费者手机已经返厂维修,检测报告也已经出来了,马上就会给消费者。
    事情经过是这样的:今年年初我在这家中国移动手机连锁卖场,花999元买了一部凯利通T9手机,包括一部杂牌平板电脑,并且赠送神秘礼包。这份所谓神秘礼包是如图所示的e话电话充值卡200元。
    买好手机,我就带着手机到外地打工了。期间总感觉手机有问题,e话也不能打,但是手机重启以后就像好了,用着用着又有问题,总是接不着也打不出电话。百般无奈之下,我趁回家探亲之际,找到这家卖场要求解决多次,卖场总是爱理不理,声称手机现在没有问题。直到2015年5月1日,卖场才开了一份维修单,进行售后维修,承诺15天修好来拿手机。
     2015年5月24日上午,我到卖场去拿我的手机,店长居然说不知道我手机售后维修事情,因为事情没有人来解决,作为消费者我感到愤怒。她们就是骗子,把钱骗到手以后,完全变成一幅冷漠面孔,而我现在需要恳求她们,“奶奶们,行行好,帮我把手机修了吧”。我三番五次的来回奔波,卖场方面却是若无其事,一幅反正钱也骗到手了,你能奈我何的架势。而我却还要损失误工费、旅差费,这对消费者公平吗?我表达心中的不满委屈,店长自认为有理还报警把110叫来了。
    经过110处理以后,卖场方面向我表达歉意,并且告诉我手机已经返厂维修,手机检测报告明天会有。
     5月25日上午,卖场打电话说手机修好了,让我去取手机。我心中疑惑了,这个手机返厂维修速度真快,该不会是骗人的吧?但是我还是取回了手机,检测报告却并没有拿到。当晚,我使用发现手机故障依然存在!!
    由此可见,中国移动,店大欺客!欺诈消费者!!大丰市人民南路56号中国移动手机连锁卖场,这家门店不能去,凯利通T9手机不能买,e话电话充值卡不能用!!我是花钱买教训了,也让消费者告诉消费者,希望大家勿蹈覆辙。
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